Politique de remboursement

Produits numériques :

Aucun remboursement n’est possible une fois le contenu téléchargé ou visionné, sauf en cas de dysfonctionnement technique empêchant l’accès au produit.

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Produits physiques :

• Délai de retour : Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.

• Conditions : Le livre doit être retourné dans son état d’origine, non abîmé, non utilisé.

• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part (produit défectueux ou erreur d’envoi).

• Remboursement : Une fois le retour réceptionné et validé, le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours ouvrés.

Pour toute demande, contactez-nous à : optotips.formation@gmail.com